内容与口径

使用说明

这一页把竞博游艺网站上那些数字和说法的读法交代清楚:哪些可以直接拿去做选型比较,哪些只是区间,电脑端和手机上看到的差别在哪,以及两处说法对不上时该先信哪一个。

6 条说明 · 适用于本站全部栏目页

口径与边界

  • 区间

    差价、工期、回应时间都写成范围,读的是相邻档位之间差多少,不是一个固定值。

  • 口径

    保修年限、响应时限这类规则性说法,先看它挂在哪个档位、哪类产品上,再看对自己是否成立。

  • 结论

    对照表给出的选型结论面向常见场馆规模,场馆结构特殊或跨城市铺开时要重新排一次。

这些说法管到哪里

下面这些说明适用于首页、交流社区、方案档位、定制方案、最新动态、品牌故事和联系入口这几类页面。其中方案档位页的四档对照表,是唯一把配置、认证编号、响应时限和选型结论并排放在一行的地方;其他页面在提到这些数字时,都以那张表为准。

阅读时可以按三种类型分开处理,混着看最容易记错:

  • 区间 差价、工期、回应时间这类写成范围的值,说明的是可能落点。要比较的是相邻档位差多少,而不是记住某一个数字然后四处套用。
  • 口径 整机三年、主板五年、四档响应时限这类规则性说法,先确认它挂在哪个档位、哪类产品上,再看它对自己是否成立。
  • 结论 对照表最后一列的选型结论面向单店、中型场馆和多城市连锁三类典型情况。场馆动线特殊、或者计划分批铺开,这个结论要按实际条件重新排。

下一步 对照四档价格档位,看清配置与工时的排布

差价与工期读的是区间

四档价格档位逐级排布配置与工时,相邻档位之间的差价约在 12%–28% 之间,交付工期跨度 7–45 天。这两个数字是从档位之间的配置差和服务内容差推出来的,落到某一个具体场馆时,会随场地结构、备件排期和上门距离移动。

所以页面上的差价和工期是给横向比较用的:它回答的是"多花这一档,多拿到什么",而不是"这件事一共要多少钱、多少天"。真要落定,先确定档位,再按场地条件核对工时,两步顺序不能颠倒。

工期紧张的情况下,不要靠往低一档挤来省时间——低档位的备件排期未必更快。正确做法是把场地条件和必须完成的日期先说清楚,再看配置与工时能不能按你的节奏调整。

下一步 说明场地条件与工期要求,核对配置和工时能否调整

保修年限与响应时限

整机三年、主板五年是竞博游艺对主要产品线给出的保修口径。这句话有三个边界需要先分清:它覆盖的是主要产品线,不是每一件零件都按同一年限算;保修年限说的是维修保障的时间长度,与实际服务的响应速度是两件事;保修的起算与适用范围,以落定的档位和交付记录为准。

人为损坏、非授权拆装以及不可抗力造成的故障,不在保修年限的覆盖范围内。这一类情况仍可以通过服务点安排检测与维修,但与常规保修的处理方式不同。

响应时限按档位分两列看。远程响应依次为 4 小时、2 小时、1 小时、30 分钟;到场时间依次为 72 小时、48 小时、24 小时、12 小时。其中旗舰档的 12 小时到场以省会及地级市为限,县级网点覆盖的区域按对应档位的常规到场时限安排。

换句话说,档位决定的是时限的起点,城市位置决定的是时限能不能跑满。这两个条件要放在一起看,单独拿一个数字去比,很容易得出错误结论。

下一步 核对自己目标档位的远程与到场时限,以及在本地是否跑得满

电脑端四列与手机端两列

电脑端和手机上读到的是同一份数据,差别只在显示层级。电脑端的对照表展开四列:档位、认证编号、响应时限、选型结论,四档可以横向逐行比。手机端收成两列,保留档位与响应时限这两个最常被问到的信息,另外两列需要横向滑动表格,或者改用电脑端查看。

如果你正处在"到底选哪一档"的阶段,建议用电脑端把四列一次性看完;如果只是确认某档的响应时限,手机端的折叠视图已经够用。

  • 档位 入门 / 标准 / 进阶 / 旗舰,四档逐级排布配置与工时
  • 认证编号 由检测批次与产品线代号拼成,同档位在不同产品线上不重复
  • 响应时限 远程 4 小时 / 2 小时 / 1 小时 / 30 分钟,到场 72 小时 / 48 小时 / 24 小时 / 12 小时
  • 选型结论 按单店、中型场馆、多城市连锁三类规模给出落点
  • 档位 入门 / 标准 / 进阶 / 旗舰
  • 响应时限 远程 4 小时 / 2 小时 / 1 小时 / 30 分钟,到场 72 小时 / 48 小时 / 24 小时 / 12 小时

认证编号与选型结论两列收在表格右侧,横向滑动即可查看,也可以在电脑端展开完整四列。

电脑端四列对照表与手机端两列视图的抽象对照示意
宽屏展开四列,窄屏收成档位与响应时限两列,两端读的是同一份数据。

下一步 在电脑端展开完整四列,把四档横向比一次

说法对不上时怎么确认

不同页面更新时间有先后,偶尔会出现同一件事在两处写得不一样。遇到这种情况,按下面三步走,不要自己取中间值:

01

先回到四档对照表

档位、认证编号、响应时限和选型结论排在同一行,横向比一次就能看出差在哪一列。

打开方案档位页
02

再看是不是配置差

如果差别落在配置或工时上,说明这类场馆还能按你的场地条件调整,不必硬套标准档位。

查看定制方案
03

仍然对不上就问

把看到的页面位置、你要问的档位和场馆所在城市一起说明,由服务点给出确认后的答复。

说明情况并取得答复

页面上跳出去的内容

如果你是从别处看到关于竞博游艺的档位、保修或城市覆盖说法,再回到这里的,那些页面的内容由发布方自己负责,更新节奏也由对方掌握。我们只能保证本站页面上写出来的口径彼此一致。

页面上的数字会随档位与服务网络调整而更新,我们不承诺某一段描述长期不变。口径有变化时,会在最新动态里按档位配置、保修与响应、网点覆盖、端适配四类分别写清楚,方便你回头核对是哪一处动了。

你在咨询过程中留下的联系方式与场地信息怎么处理,写在数据与隐私页里,包括用途、保留时间和你可以要求删除的方式。

延伸阅读 查看数据与隐私说明

确认路径

两处说法对不上,或者你要问的档位和城市比较特殊,不必自己折中判断。把页面位置、目标档位和场馆条件一起说明,服务点会给出确认后的答复,再往下的排期也好谈。